QR कोड स्कैन करते ही एसपी तक पहुंचेगी शिकायत पुलिस ने शुरू की नई डिजिटल व्यवस्था

डीएस सेवन न्यूज नीमच। पुलिस व्यवस्था को अधिक पारदर्शी, जवाबदेह और आमजन के अनुकूल बनाने की दिशा में नीमच पुलिस ने आज से एक नई डिजिटल पहल शुरू कर दी है। पुलिस अधीक्षक राजेश व्यास के निर्देशन में जिले के सभी थाना परिसरों और प्रमुख पुलिस कार्यालयों में विशेष QR कोड लगाए गए हैं, जिनके माध्यम से नागरिक अब सीधे अपनी शिकायत, सुझाव और फीडबैक दर्ज करा सकेंगे।

इस नई व्यवस्था के तहत कोई भी व्यक्ति अपने मोबाइल से QR कोड स्कैन कर ऑनलाइन फॉर्म भर सकता है। इसमें पुलिसकर्मियों के व्यवहार, थाने की कार्यप्रणाली, शिकायतों के निस्तारण, पुलिस सेवाओं की गुणवत्ता सहित अन्य विषयों पर अपनी प्रतिक्रिया या शिकायत दर्ज करने की सुविधा उपलब्ध रहेगी।

इस पहल की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता यह है कि प्रत्येक शिकायत और फीडबैक सीधे वरिष्ठ पुलिस अधिकारियों तक पहुंचेगा। अधिकारियों द्वारा इसकी नियमित निगरानी की जाएगी तथा आवश्यक होने पर सुधारात्मक कार्रवाई भी सुनिश्चित की जाएगी।

नीमच पुलिस का मानना है कि इस डिजिटल व्यवस्था से पुलिस और आमजन के बीच संवाद और विश्वास दोनों मजबूत होंगे। साथ ही शिकायतों के त्वरित एवं निष्पक्ष समाधान की प्रक्रिया को भी गति मिलेगी। वरिष्ठ अधिकारियों की निगरानी से थानों की कार्यप्रणाली में पारदर्शिता और जवाबदेही को और मजबूती मिलेगी।

पुलिस अधीक्षक राजेश व्यास की यह पहल आधुनिक, संवेदनशील और तकनीक आधारित पुलिसिंग की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम मानी जा रही है। यह व्यवस्था प्रदेश के पुलिस महानिदेशक कैलाश मकवाणा की स्मार्ट पुलिसिंग, पारदर्शिता और जनसहभागिता की सोच को भी आगे बढ़ाने का प्रयास है।

QR कोड का उपयोग कैसे करें?

- मोबाइल का कैमरा या QR स्कैनर खोलें।

- थाने या पुलिस कार्यालय में लगे QR कोड को स्कैन करें।

- खुलने वाले ऑनलाइन फॉर्म में अपनी शिकायत, सुझाव या फीडबैक दर्ज करें।

- फॉर्म सबमिट करते ही आपकी जानकारी सीधे एसपी कार्यालय तक पहुंच जाएगी।

इस नई व्यवस्था के माध्यम से अब आमजन बिना किसी संकोच के अपनी बात सीधे पुलिस प्रशासन तक पहुंचा सकेंगे। यह पहल केवल शिकायत दर्ज कराने का माध्यम नहीं, बल्कि पुलिस और जनता के बीच बेहतर संवाद एवं सहभागिता स्थापित करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण डिजिटल कदम साबित होगी।